Beschreibung
Software-Upgrade für deine Wallbox (nach Ablauf der Garantie)
Deine Heimio Wallbox funktioniert nicht wie gewohnt und unser Support hat festgestellt, dass ein Firmware-Update nötig ist? Wenn deine Garantiezeit bereits abgelaufen ist, kannst du hier das passende Software-Upgrade beauftragen.
Was ist enthalten?
- Remote-Diagnose durch unser Serviceteam
- Bereitstellung eines sicheren Upgrade-Links
- Durchführung des Firmware-Upgrades nach Zahlungseingang
- Optimierung von Funktionen, Kompatibilität und Sicherheit
- Auf Wunsch eine kurze Dokumentation per E-Mail
Wann brauchst du das Upgrade?
- Unser Kundenservice hat dir mitgeteilt, dass ein Software-Update notwendig ist
- Deine Wallbox ist nicht mehr in der Garantiezeit
- Du möchtest, dass deine Wallbox auf dem aktuellsten Stand läuft
So läuft’s ab:
- Nach der Analyse bekommst du von uns den Link zu diesem kostenpflichtigen Upgrade-Service
- Du bestellst das Upgrade hier im Shop
- Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, führen wir das Firmware-Update durch
- Wir melden uns bei dir, sobald alles erledigt ist
Wichtig: Bitte gib im Bestellkommentar folgende Informationen an:
- Modellbezeichnung deiner Wallbox: /Power Dot Eco//Power Dot Pro/
- Seriennummer (Serial Number) deiner Wallbox
Ohne diese Angaben kann dein Upgrade leider nicht zugeordnet oder durchgeführt werden.
Preis:
Der Preis gilt pro Wallbox und pro Upgrade-Vorgang
Wichtig:
- Dieses Upgrade ist nur außerhalb der Garantiezeit notwendig
- Innerhalb der Garantie ist das Update selbstverständlich kostenlos
- Das Update erfolgt komplett remote – ein Vor-Ort-Termin ist nicht erforderlich
Halte deine Wallbox auf dem neuesten Stand – schnell, sicher und unkompliziert.
